Tàu hỏa là phương thức di chuyển quen thuộc của nhiều dân du lịch. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm bắt được quy định, nhất là người đi tàu. Nếu đây là vấn đề của bạn, đừng bỏ qua bài viết dưới đây.
Có thể thay thế CMTND bằng giấy tờ tùy thân khác được không?
| Theo quy định chung, bạn cần mang theo vé tàu và một trong những giấy tờ sau khi đi tàu: Với khách ngoại quốc: Hộ chiếu hoặc công hàm của cơ quan ngoại giao được xác nhận nhân thân của hành khách, có ảnh và giấy giáp lai. Nếu mất hộ chiếu cần có đơn giản trình có xác nhận của công an địa phương. Với khách mang quốc tịch Việt Nam: + Hộ chiếu + Chứng minh thư nhân dân (CMTND) + Căn cước công dân (CCCD) + Giấy chứng minh của các lực lượng quốc gia + Thẻ Đại biểu Quốc hội + Thẻ nhà báo + Thẻ Đoàn viên + Giấy phép lái xe + Giấy chứng nhận thuộc đối tượng CSXH đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận. Nếu mất CMTND hoặc CCCD, quý khách phải có giấy xác nhận nhân thân đã được dán ảnh và đóng dấu giáp lai của công an địa phương. Với hành khách 6-14 tuổi: + Hộ chiếu + Bản sao giấy khai sinh + Giấy xác nhận của tổ chức xã hội cho trẻ được tổ chức xã hội này nuôi dưỡng. Giấy có hiệu lực trong vòng 6 tháng. |
Cần kê khai những thông tin gì khi mua vé tàu?
| Trường hợp mua vé trực tiếp tại ga đường sắt, đại lý bán vé, người lớn cần khai họ tên và số hiệu giấy tờ tùy thân. Trẻ em cần cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh, thông tin người lớn đi cùng. Quy định này áp dụng cho vé điện tử. Với vé cứng và vé đi ngay, thông tin cá nhân không được ghi trên thẻ lên tàu. Trường hợp mua online, bạn cần khai báo chính xác các thông tin kể trên và thông tin lấy hóa đơn điện tử. Với các tổ chức, đơn vị hoặc cá nhân mua cho tập thể, quý khách cần cung cấp danh sách hành khách đi tàu (họ tên, số hiệu giấy tờ tùy thân tương ứng), tên đơn vị, công ty và mã số thuế. |
Tôi có thể nhờ người mua vé hộ?
| Câu trả lời là có. Với trường hợp này, người được nhờ mua vé chỉ cần cung cấp thông tin người vé và kê đầy đủ thông tin như trên. |
Tôi có thể mang hành lý xách tay nặng bao nhiêu?
| Theo Quy định về hành lý từ Bộ Giao thông vận tải, hành lý xách tay được miễn phí với mỗi hành hàng như sau: + Trọng lượng: tối đa 20kg. + Kích thước: tối đa 0.8×0.5m. + Thể tích: tối đa 0.16m3. |
Quy định về hành lý ký gửi như thế nào?
| Tùy vào loại hàng hóa, người gửi có thể cần phải bọc lại cẩn thận để tránh hư hỏng khi xếp hoặc vận chuyển. Để thuận lợi hơn, mỗi kiện hành lý buộc phải có thẻ hành lý đi kèm. + Kích thước: tối đa 2.5×0.5m. + Thể tích: tối đa 0.5m3. + Trọng lượng: tối đa 75kg. + Trọng lượng tối thiểu: 5kg/1 kiện. Phần lẻ trên 0,5kg được làm tròn 1kg. Từ 6kg trở lên bắt đầu tính theo trọng lượng thực đã làm tròn. + Với hành cồng kềnh 1m3 tính cước 300kg. + Đối với các mặt đặc thù như xe điện, xe máy, tủ lạnh, máy khâu tháo rời được tính cước theo dung tích/xi lanh. Nếu đóng thành kiện chồng lên nhau thì được tính 250kg/1m3. |
Tôi có thể mua vé tàu muộn nhất là bao lâu?
| Nếu có việc đột xuất, bạn có thể mua vé đi ngay tại cửa vé ga đường sắt thời điểm tàu khởi hành 4 tiếng. |
Cần lưu ý điều gì để đảm bảo an toàn khi đi tàu?
| Để đảm bảo an toàn khi đi tàu, quý khách cần tuân thủ các quy định sau: + Ngồi đứng, ngồi ở vị trí tiếp nối giữa 2 đầu tàu. + Không chảy xuống hoặc nhảy lên tàu. + Không được thò ra khỏi cửa sổ. + Không tự ý mở cửa ra vào, cửa sổ khi tàu còn chạy. + Không chạm vào các thiết bị dán cảnh báo nguy hiểm. |
Mua vé tàu ga này lên ga khác được không?
| Câu trả lời là có. Vì lý do đột xuất, hành khách có thể dùng vé mua tại ga này cho để lên tàu hòa tại ga khác. Điều này chỉ được áp dụng cho đúng chuyến tàu đã được ghi trên vé. Ví dụ, nếu mua vé ở Hà Nội đi Sài Gòn trên tàu SE2, bạn có thể chuyển đi từ ga Thanh Hóa cũng trên tàu SE2 này. |
Đi hành trình ngắn hơn có được giảm giá không?
| Khi bạn lên tàu ở chặng ngắn hơn so với chặng ghi trên vé, giá trị vé vẫn không được thay đổi. Điều này được quy định bởi ngành Đường sắt Việt Nam. |
Có thể mua vé tàu online không?
| Hiện nay tại Việt Nam đang triển khai hình thức mua vé tàu điện tử tại chỗ mua vé hoặc liên hệ với hệ thống phòng bán vé tàu trên toàn quốc đặt chỗ. Vé tàu được gửi email, zalo,… Bạn có thể in thẻ hoặc lưu lại ở điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc laptop. Giá trị vé khi này tương đương với vé giấy. Khi lên tàu, bạn chí cần xuất trình vé điện tử kèm với giấy tờ định danh. |
Các đối tượng chính sách xã hội (CSXH) có được giảm vé tàu?
| Câu trả lời là có. Các chính sách giảm giá được quy định cụ thể như sau: + Giảm 90% cho các đối tượng: Người hoạt cách mạng trước 1/1/1945. Người hoạt động cách mạng từ 1/1/1945 đến 19/8/1945. Bà mẹ Việt Nam anh hùng. + Giảm 30% giá vé cho các đối tượng: Thương binh. Người hưởng chính sách như thương binh. Nạn nhân chất độc màu da cam. Người khuyết tật nặng và đặc biệt nặng. + Miễn phí vé cho trẻ nhỏ dưới 6 tuổi: Trẻ cần ngồi chung chỗ với người lớn đi cùng. Một người trưởng thành không được đi kèm 2 đối tượng đi vé miễn phí. |
Trẻ em có được miễn phí vé?
| Như đã nói ở trên, trẻ dưới 6 tuổi được miễn phí vé tàu. Với trẻ từ 6-10 tuổi, giá vé ghế ngồi được giảm 50%, giá vé giường nằm được giảm 25%. |
Học sinh, sinh viên có được giảm vé tàu?
| Theo quy định của ngành Đường sắt Việt Nam, giá vé 10% cho các đối tượng học sinh, sinh viên, học viên Đại học, Cao đẳng, Học viện, trường dạy nghề, Trung học chuyên nghiệp. Quy định này không áp dụng cho sinh viên, học viên sau Đại học. |
Người già có được giảm vé tàu?
| Có. Theo quy định chung, người cao tuổi là công dân Việt Nam trên 60 tuổi được giảm 15% giá vé tàu. Đối tượng thuộc diện được giảm giá cần mang giấy tờ gì khi mua vé? Để mua vé tàu giảm giá, bạn cần mang theo các giấy tờ được quy định như sau: Đối với người cao tuổi: Chứng minh thư nhân dân (CMTND)/ giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật (có ảnh). |
